Q&A

編集や注文するのに会員登録が必要になりますか?
 『PHOちょ+』では、会員登録を必要としておりませんので誰でも手軽に編集、注文が可能です。

会員登録が必要ないなら、商品郵送先等の顧客情報はどうするのでしょうか?
 写真の編集が完了次第、お客様の氏名や商品郵送先をご入力頂きます。

一般的な写真集の売価と比べて割高な気がします。どうしてですか?
 『PHOちょ+』では一度に大量な冊数を作成するような市販の写真集と違い、お客様からご注文頂いてから一冊ずつ丁寧に印刷・製本を行っているためです。また、より丈夫なハードカバータイプとしてお客様にご提供している事も要因となっております。

ハードカバータイプとはどのようなものですか?
 一般的には上製本(じょうせいぼん)と言われ、本文用紙よりも厚くて丈夫な紙で表紙を作る製本方法です。廉価な新書本のほか、文庫や新書などに用いられる並製本(なみせいぼん)と比較して、強度が高く、高品質に仕上がります。

なぜ、ハードカバータイプなのですか?
 『PHOちょ+』ではお客様自身で写真を選んで頂き、お客様だけの写真集を作って頂いておりますので、『より丈夫で、一生大切にできるものを…』というコンセプトからハードカバータイプにてご提供しております。

どんな紙を使っていますか?
 本文はマットコートを使用しております。表紙には光沢感のあるラミネート加工(PP加工)を施しております。

印刷方法を教えて下さい。
 プリント方式は粉末トナーによるオンデマンド印刷です。電子写真方式を採用した網点印字で、優れた色の実現、品質の一貫性、オフセット印刷と変わらない高品質と印刷性能を実現しております。

どうやって写真を選べば良いですか?
 お好みの表紙・裏表紙と写真集のページタイプが決まったら「写真の選択画面へ」ボタンをクリックして、写真の編集ページに移ります(この際、表紙・裏表紙及びページタイプを選択していない場合は「写真の選択画面へ」はクリックできません)。このページの上段のブロックに表示されているのが、選択されたタイトルの写真ですので、使用したい写真を下段ブロックのページまたはスペースにドラッグして(移動させて)使用する写真を決定して下さい。全てのページまたはスペースで写真を決定して頂いたら、編集完了となります。

パソコン上で見た画面と同じように仕上がりますか?
 モニターに表示された写真と印刷された写真では、色合いが多少異なる場合がございます。ご了承ください。

編集の途中での保存は可能ですか?
 一時保存は可能です。(2011.8 システム改良により)

1ページに複数の写真を並べたり、角度を変えたりはできますか?
 写真の配置は1ページ毎に1点となっておりますので複数枚配置することはできません。また、写真の角度を変える事もできません。ご了承ください。

注文後にキャンセルはできますか?
 商品はお客様からご注文を頂いてからの作成となりますので、ご注文完了後にお客様の都合による内容変更やキャンセルは一切お受けできません。必ずご注文確定前に再度内容をご確認頂き、ご注文ください。

配送方法を教えてください。
 確実にお手元にお届けするために、宅配便にてお送りいたします。

配送料金について教えてください。
 配送料金は540円~となっております。沖縄・離島地域は別途料金を申し受ける事がございます。

海外への発送はできますか?
 申し訳ございませんが、国内のみのサービスとなっております。ご了承ください。

商品を注文してからどれくらいで届きますか?
 お客様からの商品代金、決済完了後、14日~21日程でお客様の元へお届け致します(但し注文・運送状況などで多少の前後がございますのでご了承ください)。

決済方法を教えてください。
 『PHOちょ+』ではクレジット決済と銀行振込で決済が可能です。※現在、クレジットカードは利用できません。

どの会社のクレジットカードが利用可能ですか?※現在、クレジットカードは利用できません。
 JCB、VISA、MASTER、AMEX、Dinersのクレジットカード会社がご使用になれます。